Jeśli sprawa dotyczy jakości usług świadczonych na dworcach kolejowych zarządzanych przez PKP S.A.:
- toalety, skrytek bagażowych
- usług PKP Mobility - parkingów, car-sharingu lub bike sharingu
- usługi asysty dla osób z ograniczoną mobilnością ruchową
- zachowania pracowników ochrony
- informacji pasażerskiej na dworcu
prosimy o kontakt z zarządcą dworców kolejowych PKP S.A. poprzez formularz zgłoszeniowy lub poprzez wysłanie wiadomości na adres
W przypadku uwag dotyczących stacji ładowania samochodów elektrycznych w ramach PKP Mobility prosimy o przesłanie zgłoszenia pod adres
Dla osób z ograniczoną mobilnością istnieje możliwość zgłoszenia konieczności skorzystania z pomocy tylko w poruszaniu się po terenie dworca dzwoniąc odpowiednio wcześniej pod nr tel. 22 474 13 13 lub drogą elektroniczną wysyłając maila na adres: